Le Groupe Eon a construit son identité sur un socle de valeurs partagées par tous ses collaborateurs qui se retrouvent dans toutes ses filiales. Ces valeurs inspirent et guident les décisions et l’action du groupe dans tous les domaines : économique, financier, social et environnemental. Elles constituent un cadre de référence commun, garantissant la cohérence de nos actions au fil du temps.
Le groupe est parti du postulat qu’il était nécessaire d’être à l’écoute de ses clients, des tendances pour mieux répondre à leurs demandes et plus largement à celles des évolutions de notre société. Nous favorisons ainsi des relations humaines authentiques, basées sur la transparence et la confiance. Cette proximité nous permet d’anticiper les attentes et de co-construire des solutions adaptées.
L’excellence opérationnelle est l’un des piliers des métiers du service sans laquelle il ne peut pas y avoir de relations pérennes avec nos clients. Le groupe s’est ainsi engagé à ne jamais dévier de cette recherche de l’exigence de qualité. Chaque projet, chaque service est conçu avec un souci constant du détail et de la rigueur. C’est cette culture de l’exigence qui garantit la satisfaction durable de nos clients.
Dans un univers complexe où tout va toujours plus vite, où il est nécessaire d’offrir des réponses rapides à nos clients, où les enjeux sociétaux sont partie prenante, nous avons su construire une organisation qui permet de répondre chaque jour sans interruption à tous ces défis. Notre force réside dans notre capacité à nous adapter en permanence aux changements de contexte. Cette agilité est rendue possible grâce à des équipes responsabilisées et engagées.
Le respect est le fondement d’une relation durable et de qualité, pour nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires; il permet à chacun d’évoluer dans un environnement serein. L’éthique est le socle d’évidence fondé sur la confiance. Nous sommes convaincus que ce sont des éléments déterminants dans les relations pour une croissance durable et le succès de tous. Nous veillons à faire vivre ces principes dans chaque décision, chaque comportement au quotidien.
Nos collaborateurs sont la valeur ajoutée essentielle de nos offres de services. Nous travaillons donc chaque jour à renforcer leur autonomie, leurs responsabilités et leurs engagements, considérant par ailleurs que c’est de la diversité des profils, des cultures et des compétences que naît la richesse profitable à tous. Et que la discrimination est un frein d’évidence qui ne doit en aucun cas exister sous quelque forme que ce soit dans notre groupe.
Construire un monde écologiquement soutenable et responsable est le moteur de notre ambition, notre raison d’être. Cette volonté s’inscrit donc chaque jour dans une politique et des choix transparents ainsi que des processus engageants au-delà de la seule mise en place de bonnes pratiques d’évidence. Nous intégrons ces enjeux dans toutes nos décisions stratégiques.
